Cómo realizar el pago al proveedor del servicio VoIP

Como se explicó con anterioridad, el servicio de VoIP que posibilita las llamadas de Larga Distancia es posible gracias al contrato con una compañía distinta a Rhizomatica. El servicio es ofrecido por una pequeña empresa mexicana que se llama Casetel. Ellos se encargan de interconectar las llamadas que salen y entran al pueblo con el resto del mundo, incluido los teléfonos en México.

Para poder tener y mantener el servicio de Larga Distancia hay que realizar los pagos directamente a Casetel. El administrador de la Red de Telefonía Celular en la Comunidad es responsable de recolectar el dinero que los usuarios pagan por las recargas para Larga Distancia. Este dinero se tiene que depositar, ya sea semanalmente o cada dos semanas a Casetel, pero principalmente antes de que la cuenta llegue a ceros.

A continuación se describe paso a paso cómo hacer el pago de dinero a Casetel:

Realizar el depósito en Ventanilla o Transferencia Interbancaria en cualquier sucursal Banamex, OXXO, Telecomm Telégrafos, Soriana o desde el portal sitio de Internet de su Banco. La información de la cuenta a la que se deposita el dinero es la siguiente:

• Nombre de la cuenta: Francisco Javier Covarrubias Báez
• Tarjeta de Banamex Número: 5491 3801 2717 6676

ó se puede hacer el depósito directamente la número de cuenta con la siguiente información:

• Cuenta Banamex perfiles suc 4131, No. de cuenta 7976464576, Francisco Javier Covarrubias Báez, Clabe 002730700854376804

Una vez realizado el depósito se tiene que enviar el número de Autorización del depósito o una copia de la ficha de depósito escaneado al correo: casetel@hotmail.com ó contacto@casetel.mx

También se puede enviar una foto de la copia del depósito por Whatsapp al celular 667 797 1616 a nombre de Jesús Oscar Tolosa.

Cuando se envíe la información del depósito se tiene que notificar en el mensaje ya sea de correo o Whatsapp que el depósito se ha hecho a la cuenta de Rhizomatica incluyendo los siguientes datos:

• Nombre de la Cuenta: San Jacinto, Oaxaca
• Cuenta (Service Account): 1234567890 (es un ejemplo, ya que este número será proporcionado por Rhizomatica)

Nota: Es muy muy importante incluir el número de Service Account cuando envíen la notificación del pago a Casetel, de lo contrario, Casetel no van a saber a qué cuenta abonar el crédito.

El dinero que se deposite a la cuenta de Casetel es el total de dinero abonado a la cuenta VoIP de todos los usuarios que hayan comprado recargas en la comunidad. Es muy importante que el dinero se deposite antes de que se agote la cuenta, de lo contrario, Casetel no proporcionará el servicio de Larga Distancia a la comunidad hasta que no haya dinero en la cuenta correspondiente a su pueblo. Si los pagos no se realizan, los usuarios que hayan pagado no podrán realizar sus llamadas de Larga Distancia. Por ello es muy importante que el administrador realice los depósitos y se asegure que el saldo de la comunidad no llegue a ceros.

Cómo checar el saldo total de la cuenta de Larga Distancia de la Comunidad

Para checar cuánto dinero hay en la cuenta de la comunidad hay que ir a la Interfaz de Administración de Rhizomatica en el Menú Plataforma y elegir el Submenú Cuenta de VoIP.

Ahí les aparecerá en dólares el total de saldo de la comunidad para realizar llamadas de Larga Distancia a través del sistema VoIP. Nuestro sistema hace toda la conversión a pesos. Es importante que la cuenta no llegue a $0.00 porque se cortará el servicio de todos y todas los usuarios hasta que no se haya depositado.

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